Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат кузовных запчастей и запчастей для иномарок возможен строго в течение 14 дней. Мы понимаем, что при получении товара не всегда возможно сразу выявить дефект или полноценно проверить запчасть в установленный законом срок. Со своей стороны мы постараемся сделать всё возможное, чтобы помочь урегулировать вопрос. Доставка возвращаемого товара оплачивается покупателем, кроме случаев, если: полученный товар не соответствует заказу; запчасть не подошла по причине неправильного подбора нашим сотрудником; имеется скрытый дефект, который невозможно было выявить при получении товара. Посылки, отправленные наложенным платежом, из отделения перевозчика не забираются. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 7 дней с момента получения нами товара, путём перевода средств на банковскую карту.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.